ワンポイントコンタクト
使いやすいケースポータルでサポートリクエストを一元管理し、進捗状況や解決状況を一目で確認できます。
私たちは365日24時間サポートしています
私たちの専門家チームは、すべてのBoard顧客に対して、コアソフトウェアやクラウドインフラストラクチャのサポートを常に提供します。接続性、アクセス、シングルサインオン、その他プラットフォームに関連する問題について、世界中のチームが対応し、迅速に解決します。
優先対応
ビジネスにとって重要な問題は、基本サポートパッケージでも優先的な対応を受けることができます。
オプションのアップグレード
プレミアムサポートパッケージを利用すれば、より安心感が得られ、企業にとって持続的な競争力をもたらします。
「本当に難しいタスクに直面したときには、Boardサポートからすぐに助けてもらいます。または、Boardユーザーコミュニティを訪問します。そこでは、多くの専門知識が惜しみなく共有されています。他の企業のユーザーが既に経験したことから学べる素晴らしい場所です。」
Thomas Bartmann
R Express
プレミアムサポートでさらに充実
組織の根幹を支えるミッションクリティカルなソリューションについては、専任のサポート担当者、優先対応、迅速なレスポンスを提供するため、私たちにお任せください。