{"id":77190,"date":"2025-02-20T17:33:14","date_gmt":"2025-02-20T17:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.board.com\/customer\/integrated-business-planning-boiron-italia\/"},"modified":"2025-02-25T21:36:54","modified_gmt":"2025-02-25T21:36:54","slug":"integrated-business-planning-boiron-italia","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/wwwstg.board.com\/it\/customer\/integrated-business-planning-boiron-italia","title":{"rendered":"Integrated Business Planning in Boiron Italia"},"content":{"rendered":"\t<section id=\"block_710f6282b23fdc0422b19d56c6ed7f8c-\" class=\"block hero-case-study position-relative block-margin-bottom\">\n\n\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"320\" src=\"https:\/\/wwwstg.board.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1920x600_header-customer-page_boiron-1600x500.jpg\" class=\"hero-bg-fw wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wwwstg.board.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1920x600_header-customer-page_boiron-1600x500.jpg 1600w, https:\/\/wwwstg.board.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1920x600_header-customer-page_boiron-768x240.jpg 768w, https:\/\/wwwstg.board.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1920x600_header-customer-page_boiron-1536x480.jpg 1536w, https:\/\/wwwstg.board.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1920x600_header-customer-page_boiron-480x150.jpg 480w, https:\/\/wwwstg.board.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1920x600_header-customer-page_boiron-215x67.jpg 215w, https:\/\/wwwstg.board.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1920x600_header-customer-page_boiron-572x179.jpg 572w, https:\/\/wwwstg.board.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/1920x600_header-customer-page_boiron.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n\t\t<div class=\"overlay-gradient\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\n\t\t<div class=\"breadcrumb-bar bg-brand-pearl\">\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Breadcrumb\" class=\"d-flex flex-wrap list-unstyled mb-0 breadcrumbs\"><ol class=\"d-flex mb-0 align-items-center list-unstyled gap-1\"><li><a href=\"https:\/\/wwwstg.board.com\/it\">Home<\/a><\/li><\/ol><li class=\"mb-0 d-flex breadcrumb-back-to-link\"><a href=\"https:\/\/wwwstg.board.com\/it\">Torna a Home<\/a><\/li><\/nav>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"hero-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"hero-title\">Integrated Business Planning in Boiron Italia<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><p>Supportare un processo decisionale end-to-end nel settore farmaceutico<\/p>\n<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n\n\t<section id=\"block_9b66fef225b5faf0b98a61944707a2a5-2\" class=\"block block--spc block-content-case-study single-page__post\">\n\n\t\t<div class=\"d-lg-none container\">\n\t\t\t\t<aside class=\"company-info\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class=\"company-info__logo\" src=\"https:\/\/wwwstg.board.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/boiron-logo-trimmed-10-768x301.png\" alt=\"Boiron Logo\" height=\"75\" width=\"75\">\n\t\t\n\t\t<div class=\"company-info__section\">\n\t\t\t<h2>Statistiche aziendali<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t<ul class=\"list-unstyled company-info__list list-with-ticks\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t<p class=\"mb-0\"><strong>Settore: <\/strong>Personal Care, Pharmaceutical &amp; Healthcare<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t<p class=\"mb-0\"><strong>Dipartimento: <\/strong>All<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mb-0\"><strong>Referenze a listino: <\/strong>+2500<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mb-0\"><strong>Collaboratori: <\/strong>3500<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mb-0\"><strong>Farmacie: <\/strong>24.000 (inclusi parafarmacie e grossisti)<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"solution-info__section\">\n\t\t\t\t<h2>Board solutions<\/h2>\n\t\t\t\t<ul class=\"list-unstyled\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/wwwstg.board.com\/platform\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIntegrated Business Planning\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<\/aside>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"container container--narrow\">\n\t\t\t<div class=\"row justify-content-center\">\n\t\t\t\t<div class=\"col-lg-7 single-page__post-text\">\n\t\t\t\t\t\n\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;azienda farmaceutica, protagonista europea nella produzione e commercializzazione di medicinali omeopatici, aveva bisogno di una soluzione tecnologica innovativa per migliorare le fasi di pianificazione, previsione, analisi e reporting, a fronte di un <strong>listino molto variegato, un insieme di clienti molto ampio<\/strong>, e un settore di mercato che vede importanti <strong>flessioni sui prezzi <\/strong>e sulle <strong>attivit\u00e0 commerciali<\/strong>.<\/p>\n\n\t<section class=\"block wp-block-acf-testimonial-single block--spc columns-block font-size-xl\" id=\"block_df1acbdc64c6568fbe8a1262fb7d3bbd\"\t\tclass=\"\">\n\n\t\t\t\t\t<article class=\"card card--testimonial\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"testimonial-quote\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"testimonial-quote__wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Il nostro processo di planning e forecasting ha negli anni coinvolto sempre di pi\u00f9 tutti i servizi aziendali, cercando di ottenere l&#039;integrazione tra essi. L&#039;approccio di Integrated Business Planning di Board si \u00e8 rivelato in perfetta consonanza con il nostro approccio.\nAvevamo bisogno di uno strumento solido che non ci costringesse a scegliere tra la flessibilit\u00e0 e la qualit\u00e0 del dato: volevamo entrambe le cose! Con Board questo \u00e8 stato possibile, a differenza di altre soluzioni sul mercato.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"testimonial-info-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"testimonial-data\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"testimonial-name\">Stefano Deiana<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"testimonial-job-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"testimonial-role\">Head Of Management Control<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/article>\n\t\t\t<\/section>\n\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Utilizzando Board, la piattaforma di decision-making, Boiron Italia ha realizzato un ambiente di planning e analytics guidato da <strong>workflow<\/strong>, basato su una elevatissima <strong>qualit\u00e0 dei dati<\/strong> e caratterizzato da <strong>flessibilit\u00e0 e automazione<\/strong>, capace di gestire una<strong> pianificazione coordinata tra tutti i dipartimenti<\/strong> dell&#8217;azienda e di generare un <strong>forecast mensile completo<\/strong>, a partire dalle informazioni recepite da ciascuna area aziendale, come la produzione, la logistica e l&#8217;Office of Finance.<\/p>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Fondata nel 1932 da Jean e Henri Boiron, Boiron \u00e8 un\u2019azienda farmaceutica francese leader nella produzione e commercializzazione di medicinali omeopatici di elevata qualit\u00e0. Il Gruppo \u00e8 quotato in Borsa ed \u00e8 presente in circa 50 Paesi, avvalendosi di oltre 3500 collaboratori.<\/p>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Da sempre, Boiron \u00e8 impegnata con rigore e passione nello sviluppo dell\u2019omeopatia nel mondo. Questo progetto viene perseguito con una visione della salute basata sull\u2019imperativo di \u201ccurare senza nuocere\u201d, grazie a medicinali omeopatici, integratori alimentari e prodotti per la salute affidabili e sicuri e attraverso un approccio personalizzato che dia centralit\u00e0 al paziente.<\/p>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">In Italia, Boiron \u00e8 presente con una filiale dedicata e un team composto da 170 collaboratori.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Profilo del Cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" style=\"text-align: justify;\">\n<li>Presenza in <strong>50 Paesi con 21 filiali e distributori<\/strong><\/li>\n<li><strong>3 siti produttivi<\/strong> (in Francia)<\/li>\n<li><strong>3500 collaboratori<\/strong><\/li>\n<li><strong>+300 milioni di pazienti<\/strong> nel mondo si curano con medicinali omeopatici<\/li>\n<li><strong>+ 400.000 professionisti della salute<\/strong> fanno ricorso all\u2019omeopatia a livello globale<\/li>\n<li><strong>+2500 referenze<\/strong> a listino<\/li>\n<li>Mercato di <strong>24000 farmacie, parafarmacie e grossisti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: justify;\">I pilastri di una pianificazione ottimale<\/h3>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Boiron Italia \u00e8 una filiale del Gruppo molto strutturata a livello di processi aziendali. Fortemente collegata alla produzione, che avviene principalmente negli stabilimenti siti in Francia, la sede italiana \u00e8 strutturata per quanto riguarda la distribuzione, la commercializzazione &#8211; con reti sia di vendita che di informazione medica scientifica &#8211; e tutte le attivit\u00e0 di sede a supporto del business. Ci\u00f2 comporta un insieme di esigenze di pianificazione, reportistica, analisi e previsione estremamente significative, soprattutto in un mercato come quello farmaceutico.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nBoiron \u00e8 un&#8217;azienda caratterizzata da un listino molto variegato, composto da circa 2500 referenze e un parco clienti molto ampio \u2013 costituito da farmacie, parafarmacie e i grossisti di intermediazione farmaceutica &#8211; ha commentato Stefano Deiana, Responsabile Controllo di Gestione Boiron Italia. Operiamo nel settore della farmaceutica OTC (e non solo), un mercato molto competitivo, caratterizzato da una elevata volatilit\u00e0 della domanda e da importanti flessioni sui prezzi e sulle attivit\u00e0 commerciali. Il nostro settore comporta dunque dei fabbisogni gestionali e di pianificazione molto significativi.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Il team di Controllo di Gestione di Boiron Italia ha individuato negli anni alcune esigenze fondamentali per la propria organizzazione. Innanzitutto, \u00e8 necessario avere sempre il controllo e la consapevolezza della situazione aziendale, in modo che la pianificazione e l&#8217;analisi siano supportate da informazioni complete e coerenti, che si tratti di informazioni commerciali, distributive, produttive, operative, fino alla sintesi economico-finanziaria dell&#8217;azienda. Come ha spiegato Stefano Deiana,<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nNelle nostre reportistiche &#8211; che vengono anche presentate alla Direzione Generale del Gruppo &#8211; devono convivere la visione d&#8217;insieme, cio\u00e8 tale da avere un significato generale per l&#8217;azienda e il Top Management, con la visione di dettaglio, fino alla singola referenza.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">E&#8217; poi di estrema importanza per Boiron fornire report in tempi rapidi, presentando le informazioni in modo flessibile, e al contempo preciso e certificato. La tempestivit\u00e0 \u00e8 fondamentale perch\u00e9, essendo il Gruppo Boiron quotato in Borsa, vi \u00e8 l&#8217;obbligo di trasparenza nei confronti dei mercati. Inoltre, operando in un settore cos\u00ec competitivo, la rapidit\u00e0 si traduce in capacit\u00e0 di captare i trend di mercato il prima possibile, e quindi in un grande vantaggio per il business.<\/p>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Tutti questi fabbisogni gestionali sono stati declinati anche nel processo di planning, come ha ricordato Stefano Deiana:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\npartendo dal piano, portiamo avanti azioni coerenti con esso e analizziamo gli scostamenti in modo periodico, cos\u00ec da poter reagire e ri-pianificare di conseguenza, seguendo il principio di un miglioramento continuo. Proprio in quest&#8217;ottica, il nostro processo di planning e forecasting ha negli anni coinvolto sempre di pi\u00f9 tutti i servizi aziendali, cercando di ottenere l&#8217;integrazione tra essi. L&#8217;approccio di Integrated Business Planning di Board, dunque, si \u00e8 rivelato in perfetta consonanza con il nostro approccio.\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: justify;\">Le aree di miglioramento<\/h3>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">In Boiron Italia, la pianificazione \u00e8 in carico al team di Controllo di Gestione; il processo inizia dalle linee guida di un business plan, che si declina successivamente in un processo di budgeting, che prende avvio dal budget delle vendite, che fornisce &#8220;a cascata&#8221; gli input per tutte le altre aree aziendali. In questo modo si determinano poi i budget della logistica, con la previsione degli approvvigionamenti e la valorizzazione del costo del venduto, quello delle Risorse Umane e dell&#8217;amministrazione del personale, e cos\u00ec via, per tutti gli altri uffici aziendali.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nDa quando il team di Controllo di Gestione ha adottato questo processo di planning, si \u00e8 contestualmente adottata una evoluzione organizzativa: ogni servizio \u00e8 divenuto fattivamente responsabile del budget per ogni proprio centro di costo\u201d, ha spiegato Stefano Deiana. \u201csolo in seconda battuta, dunque, noi del team raccogliamo tutte le informazioni (cifre e commenti) che gli uffici ci inviano,\u00a0 effettuiamo le varie analisi, realizzando un documento sintetico di Conto Economico. Riusciamo cos\u00ec a arrivare a presentare una sintesi alla Direzione Generale, che contenga tutti gli elementi necessari a poter prendere delle decisioni rapide, oltre a focalizzare i punti essenziali che necessitano di essere portati in discussione col management del Gruppo.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Per sostenere questo processo di planning, Boiron Italia si avvaleva di una architettura IT e di un workflow ben strutturato, che per\u00f2 si scontrava con i limiti tecnologici delle soluzioni utilizzate prima di implementare Board. In particolare, vi erano delle difficolt\u00e0 nella fase previsionale, che si traduceva in un numero insufficiente di forecast annuali: laddove idealmente si puntava a generare un forecast al mese, nella realt\u00e0 si riuscivano a produrre al massimo tre previsioni all&#8217;anno. Ciascuna area dell&#8217;organizzazione interveniva nel processo di forecasting, utilizzando degli applicativi dedicati. In generale, la problematica riscontrata risiedeva nel fatto che ogni dipartimento, dopo aver elaborato i propri dati in applicativi differenti, doveva riportarli sul sistema principale, per poi appoggiarsi ad altri strumenti per poter completare il forecast. Nel caso specifico dell&#8217;area commerciale, la rigidit\u00e0 del sistema precedente era davvero marcata, come ricorda Stefano Deiana:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nsul sistema precedente, il livello previsionale prodotto-cliente che veniva selezionato non era modificabile. Ma nel nostro settore, in parecchi casi, il focus sulla singola referenza o su alcuni cluster di referenze fa una grande differenza per comprendere il trend di mercato. Per questo motivo, eravamo costretti ad avvalerci di moltissimi fogli Excel, che poi dovevano essere re-inseriti all&#8217;interno del sistema principale.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Una difficolt\u00e0 analoga si presentava con la gestione dei costi: attraverso un altro modulo del sistema precedente, il Controllo di Gestione forniva una &#8220;scheda costo&#8221; dedicata all&#8217;inserimento dei costi di ciascun ufficio; una volta ricevuti i dati, il team del Controllo di Gestione inseriva a sua volta i dati di proposta e di riferimento per le previsioni, che i responsabili di ogni servizio avevano fornito attraverso i pi\u00f9 svariati applicativi. Infine, raccolte le previsioni, il Controllo di Gestione si occupava del consolidamento dei dati provenienti da tutti questi differenti applicativi. Ogni passaggio di dato o &#8220;caricamento&#8221; era molto laborioso e soprattutto era molto difficile mantenere la coerenza e la qualit\u00e0 del dato attraverso i vari, troppi, &#8220;caricamenti&#8221;.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nEra un processo macchinoso e lungo\u201d, ha commentato Deiana &#8211; Tutti questi &#8220;caricamenti&#8221; o passaggi di dati creavano delle situazioni di squadratura, compromettendo la certificazione e la qualit\u00e0 del dato, e comunque generando un ritardo inaccettabile nell&#8217;elaborazione dei report previsionali finali. Si pensi che per un processo di questo tipo impiegavamo circa un mese. Se in fase di budget questo pu\u00f2 essere accettabile, aspettare un mese per i forecast durante l&#8217;anno era un tempo troppo lungo, tant&#8217;\u00e8 che riuscivamo a fare solo due o tre forecast all&#8217;anno, anzich\u00e9 rispettare l&#8217;obbiettivo che ci eravamo posti, ossia generare un nuovo forecast ogni mese. Per un settore come il nostro, soggetto a cambiamenti repentini, era infatti vitale velocizzare i tempi ed effettuare dei forecast in tempi brevissimi, entro pochi giorni: avere l&#8217;informazione della pianificazione alla fine del mese, infatti, forniva informazioni troppo tardive.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Inoltre, se una delle ipotesi di fatturato indicate all&#8217;inizio del mese avesse dovuto cambiare &#8211; cosa assai probabile in un contesto di business molto volatile -, con il sistema precedente il team di Boiron non aveva sufficiente flessibilit\u00e0 per modificare la pianificazione in modo facile, ed era costretto a ritornare alle fasi iniziali e a ripercorrere nuovamente il flusso dei caricamenti o passaggi di dati, con tutte le problematicit\u00e0 gi\u00e0 menzionate.<\/p>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Flessibilit\u00e0 di planning &amp; analytics e Data quality senza compromessi<\/strong><\/h3>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Dopo aver individuato le problematicit\u00e0 e quindi le aree di miglioramento, Boiron Italia ha deciso di aprire una fase progettuale con SDG e contestualmente una software selection per identificare la soluzione di planning, forecasting e reporting in grado di rispondere alle esigenze dell&#8217;azienda. A tal fine, il team del Controllo di Gestione ha determinato alcuni punti imprescindibili:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nAbbiamo fissato dei capisaldi da preservare nel nostro processo di planning, &#8211;\u00a0ha ricordato Deiana. Innanzitutto volevamo implementare un unico ambiente di lavoro, condiviso tra tutti i servizi, cos\u00ec da non essere costretti a fare alcun tipo di passaggio di dati tra un ufficio e un altro, per poter condividere la stessa base di dati e lavorare insieme sullo stesso patrimonio informativo. In secondo luogo, avevamo bisogno di un workflow management pi\u00f9 agile ed efficiente. E infine dovevamo avere la possibilit\u00e0 di essere molto rapidi, con aggiornamenti delle informazioni anche a cadenza quotidiana. Per garantire questi elementi, la soluzione di planning doveva avere delle caratteristiche molto performanti, sia in termini di flessibilit\u00e0 che di automazione.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">A tal proposito, era molto importante avere flessibilit\u00e0 a livello previsionale: il team dell&#8217;area commerciale e il direttore commerciale dovevano poter cambiare il livello su cui applicare le previsioni, focalizzandosi, a seconda del periodo e delle esigenze di business, sui raggruppamenti di prodotto oppure sulla singola referenza, su cluster di clienti oppure su clienti specifici. Al contempo, la flessibilit\u00e0 doveva preservare la coerenza dei dati. Come ha spiegato Deiana,<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\navevamo bisogno di uno strumento solido che non ci costringesse a scegliere tra la flessibilit\u00e0 e la qualit\u00e0 del dato: volevamo entrambe le cose! Con Board questo \u00e8 stato possibile, a differenza di altre soluzioni sul mercato del Performance Management e della BI che &#8211; invece &#8211; spesso puntano sulla flessibilit\u00e0, a spese della coerenza delle informazioni; oppure, viceversa, sulla strutturazione del dato, a spese della flessibilit\u00e0 di analisi e di visione. Inoltre, lo strumento che cercavamo doveva avere delle automazioni, sia nella gestione delle informazioni, sia nel processo di allocazione, attraverso driver, per assicurare la rapidit\u00e0 nelle previsioni e quindi la prontezza di azione sul mercato.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Le applicazioni costruite su Board sono in carico al team di Controllo di Gestione, in quanto responsabile e supervisore di tutto il processo di planning. Ma Board viene utilizzato in modo pervasivo in tutta l&#8217;organizzazione, coinvolgendo i vari uffici, oltre al perimetro dell&#8217;Office of Finance. Uno dei punti di forza della piattaforma Board \u00e8 proprio la sua capacit\u00e0 di coniugare l&#8217;analisi e il planning strategico e finanziario con quello non finanziario e propriamente pi\u00f9 operativo.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nNon \u00e8 facile coinvolgere in tematiche economiche chi non si occupa direttamente del controllo di gestione, ma con gli anni siamo riusciti a costruire un linguaggio comune, &#8211; ha affermato Deiana. Devo dire che, oggi, anche gli uffici all&#8217;inizio pi\u00f9 riluttanti ad essere coinvolti, apprezzano di avere un panel su Board che gli permetta di controllare non solo gli aspetti economici del loro budget, ma anche la pianificazione delle proprie attivit\u00e0.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Inoltre, il fatto che ciascun responsabile di ufficio abbia in carico il processo di budgeting all&#8217;interno della propria area ha contribuito a promuovere una cultura aziendale di accountability, ad esempio sul controllo e sulla gestione dei costi. &#8220;<em>Board ci ha aiutato moltissimo a far capire agli uffici, anche quelli meno legati al Controllo di Gestione, l&#8217;importanza del controllo dei costi&#8221;, <\/em>ha spiegato Deiana.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n&#8220;Dover gestire direttamente il proprio impatto economico sull&#8217;andamento aziendale ha responsabilizzato di pi\u00f9 gli stakeholder dei processi decisionali, anche quelli non prettamente finance&#8221;,- ha commentato Daniel Levasseur, CIO di Boiron Italia. &#8220;In effetti questo \u00e8 uno dei vantaggi del design di Board, la cui interfaccia intuitiva e flessibile si presta ad essere utilizzata in modo efficace sia negli ambienti pi\u00f9 legati all&#8217;ambito finance, sia nel reparto IT, che nelle aree pi\u00f9 operative.&#8221;\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: justify;\"><strong>L&#8217;architettura IT per il Planning<\/strong><\/h3>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;implementazione di Board all&#8217;interno di Boiron Italia ha seguito due linee-guida fondamentali dal punto di vista IT: l&#8217;integrazione e la data quality. Per quanto riguarda l&#8217;integrazione, Boiron aveva l&#8217;obbiettivo di coniugare insieme diversi applicativi e piattaforme in un macro-sistema, all&#8217;interno del quale Board avrebbe avuto un ruolo chiave, senza essere costretti ad adattare i processi aziendali ai sistemi informativi e alle applicazioni software, ma &#8211; viceversa &#8211; imprimendo la logica di business agli strumenti da utilizzare. Per &#8220;integrazione&#8221;, il Dipartimento IT di Boiron non intende semplicemente la possibilit\u00e0 di trasferire i dati da un sistema a un altro &#8211; cosa che infatti gi\u00e0 avveniva con l&#8217;architettura precedente:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nL&#8217;architettura su cui oggi basiamo la gestione delle informazioni, la pianificazione e l&#8217;analisi in Boiron riflette ci\u00f2 che i processi organizzativi e decisionali richiedono e le attivit\u00e0 che vengono svolte concretamente e quotidianamente dalla persone&#8221; &#8211; ha dichiarato Daniel Levasseur. L&#8217;integrazione tra i diversi sistemi e soluzioni non \u00e8 meramente tecnica, cio\u00e8 un passaggio di dati da una piattaforma all&#8217;altra, ma qualcosa di molto pi\u00f9 significativo. Si tratta infatti di un unico ambiente di lavoro, che combina applicazioni e sistemi cloud-based (soprattutto quelli del Gruppo a livello internazionale) con altri locali (ad esempio legati alla singola filiale italiana), senza perdere la continuit\u00e0 e la condivisione, dove lo scambio di informazioni avviene in modo automatizzato, senza bisogno di interventi manuali.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">In questo ambiente unificato, Board \u00e8 tra le piattaforme protagoniste e ne abbiamo valorizzato subito l&#8217;approccio all&#8217;unificazione, alla standardizzazione delle logiche e all&#8217;automatizzazione dei processi. Cos\u00ec come Board consente di analizzare, pianificare e prevedere operando su set di dati condivisi tra tutti gli stakeholder dei processi decisionali, analogamente l&#8217;ecosistema informativo di Boiron si appoggia su una solida e completa baseline di dati. Il secondo aspetto chiave dell&#8217;architettura IT della filiale italiana &#8211; la qualit\u00e0 dei dati &#8211; \u00e8 infatti supportata da un Data Warehouse altamente performante:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nPer noi il Data Warehouse non \u00e8 un semplice &#8216;magazzino&#8217; dove riporre dati &#8216;grezzi&#8217;, ma un luogo dove collocare in modo strutturato dati gi\u00e0 puliti e corretti, pronti ad essere utilizzati nelle successive operazioni&#8221;, ha continuato Daniel Levasseur. &#8220;Vista la complessit\u00e0 del nostro patrimonio informativo, infatti, abbiamo deciso di impegnarci ad avere un Data Warehouse con informazioni certificate, monitorate, messe in sicurezza, tramite il quale costruire data mart e altri oggetti di analisi.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Con alle spalle una solida base di dati e grazie a questi oggetti di analisi, Boiron pu\u00f2 raggruppare e consolidare le informazioni di determinate aree legate al business, a seconda delle esigenze aziendali, cos\u00ec da fruirne nei processi di analytics, planning e forecasting sulla piattaforma Board, dove &#8211; in sintonia con l&#8217;approccio di Boiron &#8211; la data governance e la qualit\u00e0 del dato sono pilastri fondamentali. Board infatti \u00e8 alimentata a livello informativo dal Data Warehouse di Boiron ad esempio attraverso l&#8217;ERP aziendale (JD Edwards) o il CRM; a sua volta, Board alimenta il Data Warehouse restituendo i dati elaborati all&#8217;interno della piattaforma di decision-making. In questo modo,<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nesiste un unico punto di verit\u00e0, una Single Version of Truth, che &#8211; tra le altre cose &#8211; ci evita le lungaggini e gli errori dovuti ad attivit\u00e0 ridondanti di data entry manuali. Anche i nostri auditor hanno apprezzato la qualit\u00e0 del nostro Data Warehouse e l&#8217;architettura sistemica, di cui Board \u00e8 una delle soluzioni principali &#8211; ha sottolineato Levasseur.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Il progetto di implementazione di Board si \u00e8 completato in circa 8 mesi (dal kick-off al go-live); una tempistiche che il CIO di Boiron considera breve, visto che si \u00e8 trattato di un progetto molto ambizioso, perch\u00e9 la piattaforma di decision-making \u00e8 stata inclusa all&#8217;interno di un complesso macro-sistema di soluzioni, estendendone l&#8217;utilizzo a molte aree e funzioni aziendali, compresi tutti i responsabili dei centri di costo. Il CIO di Boiron ha ricordato:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nil progetto di Board \u00e8 avanzato in modo agile, seguendo con coerenza la roadmap che avevamo delineato per Boiron, e &#8211; cosa ancor pi\u00f9 importante \u2013 senza mai interrompere i nostri processi di budgeting e forecasting: siamo infatti riusciti a mantenere la piena operativit\u00e0 anche durante l&#8217;implementazione della piattaforma. Questo ci ha permesso, inoltre, di effettuare una sorta di double-check con la produzione, per capire quali aspetti delle applicazioni di planning e analytics adeguare e migliorare a seconda delle esigenze dell&#8217;organizzazione. In fase di completamento del progetto, dunque, avevamo un sistema &#8220;chiavi in mano&#8221;.\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: justify;\"><strong>La flessibilit\u00e0 all&#8217;opera<\/strong><\/h3>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;ambiente di planning in Board \u00e8 condiviso: i responsabili di ciascuna area della pianificazione (ad esempio l&#8217;area commerciale oppure quella logistica, etc.) vedono il proprio &#8220;mondo&#8221; profilato secondo un certo livello di accesso e di visibilit\u00e0 (anche per motivi di policy di privacy aziendale), a seconda del profilo utente dedicato. Ci\u00f2 non significa che ognuno sia chiuso nella propria area: la condivisione viene garantita grazie a un pannello di sintesi. Il fatto che ognuno sia responsabile della propria area di planning non implica la frammentazione dei processi decisionali. Infatti, il team del Controllo di Gestione ha concepito un pannello di controllo che supervisiona le varie aree aziendali, quella dedicata alla pianificazione commerciale, quella per la logistica, per il marketing, per il payroll e l&#8217;amministrazione del personale, e infine l&#8217;area per i responsabili dei centri di costo.<\/p>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Un caso significativo di come Board garantisca flessibilit\u00e0 al processo decisionale di Boiron, in piena collaborazione con i responsabili del Controllo di Gestione, \u00e8 rappresentato dalla pianificazione nell&#8217;area commerciale:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nConsideriamo, ad esempio, un forecast generato dalla Direzione Commerciale partendo dal fatturato di un determinato momento dell&#8217;anno. Alla base del processo c&#8217;\u00e8 sempre la singola referenza, ma i responsabili commerciali possono modificare i raggruppamenti a seconda delle esigenze di business review, supportati anche da funzionalit\u00e0 di drill down che arrivano fino al dettaglio pi\u00f9 granulare&#8221;, ha spiegato Deiana. &#8220;Inoltre, attraverso la funzione &#8216;split &#038; splat&#8217; di Board, i responsabili commerciali potranno riallocare le previsioni su tutti gli elementi &#8220;foglia&#8221;, attraverso dei driver che considerano i dati storici delle vendite. Questo tipo di raggruppamenti e di funzioni \u00e8 applicabile con Board anche per clienti, creando quindi dei cluster variabili di clienti.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">A tal proposito, Deiana ha sottolineato che tra i plus di Board va annoverata l&#8217;automazione dei calcoli: la riallocazione driver-based avviene infatti in modo automatico.<\/p>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Per quanto riguarda le funzionalit\u00e0 di drill-down, il CIO di Boiron ha sottolineato che Board \u00e8 in grado di arrivare alla singola riga d&#8217;ordine cliente o di ordine fornitore, o alla singola riga di fattura, o al singolo movimento di magazzino o alla singola scrittura in contabilit\u00e0. Secondo Levasseur, infatti, <em>&#8220;\u00e8 a discrezione dell&#8217;utente<\/em> <em>fino a quale livello di dettaglio scendere, ma con Board \u00e8 possibile tenere insieme una visione pi\u00f9 ampia, con visualizzazioni aggregate, oppure con analisi massimamente granulari&#8221;<\/em>.<\/p>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">La flessibilit\u00e0 di Board in Boiron Italia si concretizza anche nei processi di reporting. Sempre nell&#8217;area commerciale, ad esempio, Board riceve input informativi &#8211; in modalit\u00e0 real-time &#8211; dagli uffici marketing che si occupano del lancio di prodotto o delle modifiche del pricing; informazioni, queste, che vengono trasmesse anche all&#8217;area commerciale, nell&#8217;ottica di operare in un unico ambiente di lavoro. L&#8217;area logistica, a sua volta, controlla gli stock dei vari prodotti, genera previsioni di acquisto per i mesi futuri e applica gli eventuali vincoli logistici sugli stock. Anche queste informazioni sono condivise con l&#8217;ufficio vendite, e &#8211; grazie all&#8217;ambiente unificato di planning e reporting di Board &#8211; si ha evidenza di tali informazioni nei report dell&#8217;area commerciale, ad esempio sotto forma di alert per controllare la disponibilit\u00e0 di determinati prodotti:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nAbbiamo creato sulla piattaforma Board un processo di reporting dedicato all&#8217;area commerciale, che va oltre l&#8217;area previsionale, e che quotidianamente si aggiorna in base agli ordini di vendita, in tempo reale, mostrandoci l&#8217;andamento della situazione a confronto con la pianificazione giornaliera, consentendo l&#8217;inserimento di altri dati, come ad esempio i dati di sell-out delle farmacie&#8221;, ha evidenziato Deiana.\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Pianificare con la massima consapevolezza<\/strong><\/h3>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Con Board \u00e8 stato creato anche un panel dedicato a ciascun responsabile di centro di costo, che viene alimentato in automatico dai dati di contabilit\u00e0 consuntiva per un determinato mese. Questa applicazione si \u00e8 rivelata molto utile per i responsabili dei centri di costo di Boiron Italia perch\u00e9, nei mesi successivi a quello considerato, avviene il pre-caricamento di tutta una serie di informazioni estremamente significative per il\u00a0 processo decisionale dell\u2019azienda:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nAttraverso il gestionale del Gruppo inseriamo ad esempio tutti gli Ordini Diretti di Acquisto (ODA) che sono previsti per i mesi futuri. Di conseguenza, utilizzando l&#8217;applicazione di Board per i Centri di Costo, ciascun responsabile ha costante visibilit\u00e0 di un costo che ha gi\u00e0 impegnato per i mesi futuri, e quindi piena consapevolezza sul fatto che la propria pianificazione sia o meno abbastanza &#8220;capiente&#8221; per poter essere confermata, ha spiegato Deiana.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">E&#8217; interessante notare che il responsabile di un centro di costo non ha visibilit\u00e0 solo sui dati prettamente contabili, ma anche su quelli di dettaglio, inclusi dati non finanziari, operativi, come ad esempio le informazioni collegate agli ODA &#8211; un prodotto, un progetto o un cliente &#8211; su cui effettuare il drill down in contabilit\u00e0 analitica, individuando cos\u00ec la destinazione di alcuni costi che sono all&#8217;interno di un conto. Visibilit\u00e0 e consapevolezza sono vantaggi forniti da Board anche attraverso un panel di workflow management dedicato al Controllo di Gestione, dove la piattaforma funziona da &#8220;torre di controllo&#8221; per le diverse versioni di planning attive in un determinato momento dell&#8217;anno, e al contempo d\u00e0 evidenza delle date di start-up dei dati, dei dati di vendita, di contabilit\u00e0, di magazzino:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nGrazie a Board abbiamo una fotografia chiara in ogni momento di quali processi di pianificazione sono in corso e di quali informazioni sono state caricate, per ciascuna fase del planning: start-up, parametrica e di settaggio, commerciale, marketing, logistica, e infine la fase di contabilit\u00e0 analitica, cio\u00e8 quella che coinvolge tutti i centri di costo, &#8211; ha commentato Deiana. Da questo pannello creato su Board riusciamo in modo semplice ad aprire e chiudere il processo di pianificazione a un determinato ufficio del Gruppo; i caricamenti tra un modulo di un&#8217;area e un&#8217;altra sono automatici, e possiamo tenere traccia delle modifiche che sono state fatte in un dato momento da una singola utenza o dai singoli uffici.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Alla chiusura della contabilit\u00e0, il team di Controllo di Gestione utilizza Board per inviare dei feedback semi-automatici a tutti i responsabili dei Centri di Costo, mediante dei report intuitivi, di facile utilizzo e profilati per utente. A loro volta, ciascun responsabile di Centro di Costo \u00e8 in grado di inviare e presentare al CdG la situazione del consuntivo rispetto al pianificato, evidenziando eventuali scostamenti. In questo modo, sia i responsabili dei Centri di Costo, sia il team di Controllo di Gestione hanno piena e immediata conoscenza degli scostamenti, cos\u00ec da attivare un dialogo con i diversi stakeholder dei processi decisionali:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nora riusciamo ad attivare subito dei feedback e possiamo ricevere commenti rispetto a questi scostamenti, per comprenderne al meglio la natura e l&#8217;entit\u00e0, nonch\u00e9 ipotizzare le azioni correttive, &#8211; ha dichiarato Deiana. Vorrei sottolineare, inoltre, che il nostro Conto Economico \u00e8 &#8211; per cos\u00ec dire &#8211; &#8220;live&#8221;: nel momento stesso in cui viene effettuata la pianificazione, infatti, abbiamo visibilit\u00e0 dei risultati e di come essi cambiano nel nostro Conto Economico. Ci\u00f2 significa che possiamo intervenire nel corso del planning per applicare le eventuali azioni correttive.\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Prima<em> <\/em>di utilizzare Board tutto questo processo per chiudersi richiedeva circa un mese: oggi invece Boiron in pochissimi giorni riesce ad effettuare una pianificazione end-to-end tra tutti gli uffici e a chiudere un forecast mensile completo:<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nPer forecast completo intendiamo una previsione che tenga conto di ciascuna area aziendale e di tutti o servizi, ossia: contabilit\u00e0, produzione, logistica, Centri di Costo e Finance, &#8211; ha chiarito Deiana.\u00a0 Nel caso della logistica, ad esempio, attiviamo attraverso Board anche la pianificazione degli approvvigionamenti e le domande di produzione. Entro il secondo giorno lavorativo chiudiamo il fatturato, quadrando i valori tra i transazionali di vendita, magazzino e contabilit\u00e0; il quarto giorno effettuiamo la chiusura dei costi in contabilit\u00e0 (anche per quanto riguarda le dichiarazioni alla direzione centrale del Gruppo e la reportistica per i mercati); nella stessa giornata, riceviamo i feedback sugli scostamenti del consuntivo rispetto al pianificato. Stante questa calendarizzazione, possiamo affermare che entro l&#8217;ottavo giorno lavorativo del mese riusciamo sia a chiudere il processo di planning e generare un forecast mensile completo, sia a presentare alla Direzione Generale la situazione sugli scostamenti e le nostre considerazioni a riguardo.\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-align: justify;\"><strong>Gestire gli imprevisti e le emergenze<\/strong><\/h3>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Utilizzando Board durante un evento imprevisto e di enorme impatto a livello mondiale, come la pandemia COVID-19 durante i primi mesi del 2020, il Gruppo Boiron ha avuto una ulteriore conferma delle capacit\u00e0 della piattaforma di decision-making. Infatti, alla vigilia della situazione emergenziale, Boiron aveva gi\u00e0 consolidato i processi di reporting, planning, budgeting e forecasting, e promosso in tutta l&#8217;organizzazione le best practice di utilizzo del software. Di conseguenza, il fatto che la situazione pandemica abbia rivoluzionato ogni attivit\u00e0 e priorit\u00e0 pianificata fino a quel momento, non ha significato una discontinuit\u00e0 nella logica dei processi, n\u00e9 una interruzione della continuit\u00e0 del business, e neppure la necessit\u00e0 di aggiungere feature o applicazioni nuove per fronteggiare la situazione. Come ha spiegato Deiana,<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\nLa nostra pianificazione su Board aveva gi\u00e0 tutte le caratteristiche e la flessibilit\u00e0 necessarie per affrontare le mutate esigenze di mercato. Certamente anche il mercato farmaceutico OTC, quello nel quale operiamo,\u00a0 \u00e8 stato significativamente toccato dalla pandemia. Basti pensare, ad esempio, che abbiamo avuto picchi di domanda assolutamente inattesi e una elevata volatilit\u00e0 delle referenze. Di conseguenza abbiamo dovuto rivedere insieme con il Gruppo tutta la pianificazione della produzione e si \u00e8 reso necessario ridefinire tutte le attivit\u00e0 promozionali, l&#8217;allocazione delle risorse, nonch\u00e9 rivalutare la nostra profittabilit\u00e0. Ma il team del Controllo di Gestione, la Direzione Generale, e tutti i responsabili degli uffici sono concordi nell&#8217;affermare che il processo di planning costruito sulla piattaforma Board aveva gi\u00e0 tutta la flessibilit\u00e0 e l&#8217;automazione che ci servivano per gestire i cambiamenti, anche quelli pi\u00f9 straordinari. Non abbiamo dovuto cambiare nulla di sostanziale nel nostro processo di planning, n\u00e9 &#8220;snaturare&#8221; le logiche aziendali.\u00a0\n<\/blockquote>\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Boiron, infatti, durante l&#8217;emergenza ha potuto concentrarsi su singole referenze e su alcuni cluster di clienti valorizzando gli aspetti della piattaforma Board che meglio rispondevano a queste esigenze, anche monitorando quotidianamente l&#8217;andamento del business rispetto a quanto pianificato in precedenza: <em>&#8220;siamo riusciti a ripianificare tutta la nostra produzione e distribuzione e tutte le nostre attivit\u00e0 in tempi davvero brevi. Board ci ha dato flessibilit\u00e0 e rapidit\u00e0, mantenendo la coerenza e l&#8217;integrazione tra tutti i dipartimenti&#8221;,<\/em> ha sottolineato Deiana.<\/p>\n\n\n<p style=\"text-align: justify;\">Durante il periodo di emergenza sanitaria globale, Board si \u00e8 rivelato molto utile anche per abilitare le modalit\u00e0 di lavoro in smart working, un contesto lavorativo e organizzativo caratterizzato dalla distanza fisica tra le persone e i reparti, dove quasi la totalit\u00e0 dei dipendenti si sono trovati da un giorno all\u2019altro ad operare da remoto. &#8220;<em>Piattaforme come Board si sono dimostrate davvero utili anche in tal senso, perch\u00e9 sono concepite e costruite con una tecnologia abilitante per lo smart working, anche in situazioni particolarmente complesse, dove \u00e8 diventato necessario essere indipendenti dal luogo &#8220;fisico&#8221; in cui si lavora<\/em>&#8220;, ha commentato Levasseur.<\/p>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<div class=\"col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"d-none d-lg-block\">\n\t\t\t\t\t\t\t<aside class=\"company-info\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class=\"company-info__logo\" src=\"https:\/\/wwwstg.board.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/boiron-logo-trimmed-10-768x301.png\" alt=\"Boiron Logo\" height=\"75\" width=\"75\">\n\t\t\n\t\t<div class=\"company-info__section\">\n\t\t\t<h2>Statistiche aziendali<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t<ul class=\"list-unstyled company-info__list list-with-ticks\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t<p class=\"mb-0\"><strong>Settore: <\/strong>Personal Care, Pharmaceutical &amp; Healthcare<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t<p class=\"mb-0\"><strong>Dipartimento: <\/strong>All<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mb-0\"><strong>Referenze a listino: <\/strong>+2500<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mb-0\"><strong>Collaboratori: <\/strong>3500<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mb-0\"><strong>Farmacie: <\/strong>24.000 (inclusi parafarmacie e grossisti)<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"solution-info__section\">\n\t\t\t\t<h2>Board solutions<\/h2>\n\t\t\t\t<ul class=\"list-unstyled\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/wwwstg.board.com\/platform\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tIntegrated Business Planning\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<\/aside>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/section>\n\n\n\n\t<section id=\"block_d2b68d2fdf0963e03f06f902471305cb-3\" class=\"block block--spc columns-block block-title-template pb-0 bg-shade-50 block-title-case-study\">\n\t\t<div class=\"container position-relative\">\n\t\t\t<div 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