{"id":112129,"date":"2022-07-07T14:32:34","date_gmt":"2022-07-07T14:32:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.board.com\/blog\/einzelhandel-nachfrageplanung-lagerbestand-ausbalancieren"},"modified":"2025-12-10T10:58:47","modified_gmt":"2025-12-10T10:58:47","slug":"einzelhandel-nachfrageplanung-lagerbestand-ausbalancieren","status":"publish","type":"blogs","link":"https:\/\/wwwstg.board.com\/de\/blog\/einzelhandel-nachfrageplanung-lagerbestand-ausbalancieren","title":{"rendered":"Ausbalancierter Lagerbestand f\u00fcr ein optimales Kundenerlebnis in den Filialen"},"content":{"rendered":"<p>Bei der Lagerhaltung im Einzelhandel geht es darum, die richtige Menge an Waren zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben, um die Filialen und Online-Kan\u00e4le bedarfsgerecht bedienen zu k\u00f6nnen. Der Lagerbestand ist f\u00fcr jedes Einzelhandelsunternehmen von entscheidender Bedeutung. Er tr\u00e4gt dazu bei, die Kundenw\u00fcnsche zu erf\u00fcllen und gleichzeitig die Kosten zu senken, die Profitabilit\u00e4t zu steigern, die Auftragsabwicklung zu optimieren und Schwund und Verschwendung zu reduzieren. Die Lagerhaltung beschr\u00e4nkt sich nicht nur auf zu verkaufende Waren, sondern auch auf Rohmaterialien und Komponenten.<\/p><p>L\u00f6sungen zur Lagerbestandsf\u00fchrung helfen Einzelhandelsunternehmen, diese T\u00e4tigkeit zu verbessern. Sie steigern die Effizienz und erkennen die richtigen Faktoren f\u00fcr einen bestm\u00f6glichen Absatz. Diese L\u00f6sungen sorgen f\u00fcr optimale Best\u00e4nde, um die Kundenzufriedenheit in allen Kan\u00e4len zu erh\u00f6hen. Dieser Artikel befasst sich mit der Notwendigkeit einer intelligenten Lagerbestandsf\u00fchrung f\u00fcr eine solide Planung von Einzelhandelsunternehmen und deren Supply Chain.<\/p><p><strong>Was ist intelligente Einzelhandelsplanung?<\/strong><\/p><p>Intelligente Planung ist ein neuer, technologiegest\u00fctzter Ansatz, der es Unternehmen erm\u00f6glicht, wichtige Erkenntnisse zu gewinnen und bessere Gesch\u00e4ftsergebnisse zu erzielen. Sie bietet wichtige Funktionen f\u00fcr eine intelligentere Planung und bessere Gesch\u00e4ftsentscheidungen. Im Einzelhandelsunternehmen identifiziert die intelligente Planung das Kaufverhalten der Verbraucher und wandelt es in profitable Waren-, Sortiments- und Replenishment-Planung um. Gleichzeitig wird die Produktstrategie auf die Bed\u00fcrfnisse der Kunden abgestimmt. Dar\u00fcber hinaus bietet intelligente Planung eine durchg\u00e4ngige Transparenz \u00fcber Supply Chain-Ressourcen und Assets. So k\u00f6nnen Unternehmen die Nachfrage optimal abgleichen und nach jeder operativen Entscheidung auf neue Anforderungen reagieren.<\/p><p>Intelligente Einzelhandelsplanung umfasst Funktionen f\u00fcr Lagerbestandsmanagement, Sales Reporting und Analytics. Das erm\u00f6glicht:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Schnellen Einblick in Bestandsinformationen<\/li><li>\u00dcberpr\u00fcfung von Bestellungen<\/li><li>\u00dcberpr\u00fcfung und Anpassung des Bestands, um die Versorgung auch in einem ausnahmegesteuerten Prozess sicherzustellen.<\/li><\/ul><p>Die intelligenten Planungsl\u00f6sungen helfen Einzelhandelsunternehmen auch dabei, ihren Verkaufserfolg zu steigern, indem sie mit Tools f\u00fcr die Sales Performance verkn\u00fcpft werden. Alle Funktionen arbeiten synchron, sodass im gesamten Unternehmen erhebliche Vorteile erzielt werden.<\/p><p><strong>Warum lohnt sich ein auf den Lagerbestand fokussierter Ansatz in der Bedarfsplanung von Einzelhandelsunternehmen?<\/strong><\/p><p>Wenn Einzelhandelsunternehmen wissen, wie viel Artikel sie auf Lager haben und wie viel Artikel sie ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen sie die Lagerhaltung so optimieren, dass sie die Kundenw\u00fcnsche bestm\u00f6glich erf\u00fcllen und die Folgekosten f\u00fcr \u00fcbersch\u00fcssige Waren reduzieren. Ein auf den Bestand ausgerichteter Ansatz:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Optimiert die Warenmenge<\/li><li>Regelt Fulfillment-Prozesse<\/li><li>Verfolgt Produkte<\/li><li>Passt den Lagerbestand an<\/li><li>Analysiert die Nachfrage und das Verkaufsverhalten<\/li><li>Steigert die Profitabilit\u00e4t der Verk\u00e4ufer im Gesch\u00e4ft<\/li><li>Verbessert die Kundenzufriedenheit in den Filialen.<\/li><\/ul><p>Dies tr\u00e4gt dem Bed\u00fcrfnis der Einzelhandelsunternehmen Rechnung, die Kundennachfrage zu befriedigen und zu vermeiden, dass Best\u00e4nde nicht ausreichen oder \u00dcberbest\u00e4nde vorhanden sind. Der &#8222;richtige&#8220; (ausgewogene) Bestand sichert jeden potenziellen Verkauf, w\u00e4hrend er gleichzeitig eine \u00dcberbevorratung verhindert und so die Betriebskosten reduziert.<\/p><p>Weitere Einsparungen entstehen bei Logistik, Versand, Abschreibung und den Opportunit\u00e4tskosten durch den Verzicht auf alternative Produkte, deren Verkaufschancen unsicher w\u00e4ren. Einzelhandelsunternehmen steigern ihre Profitabilit\u00e4t durch geringere Lagerkosten und einen ausreichenden Bestand f\u00fcr jede Bestellung.<\/p><p>Eine gezielte Planung des Lagerbestands hilft Einzelhandelsunternehmen, die Kosten zu minimieren, wenn Produkte ablaufen oder veralten. Dies gilt sowohl f\u00fcr verderbliche Produkte mit begrenzter Haltbarkeit wie Milch und Fleisch, als auch f\u00fcr nicht verderbliche Artikel, die aufgrund von Verbraucherpr\u00e4ferenzen, saisonalen Schwankungen und Innovations\u00e4nderungen obsolet werden. Beispiele hierf\u00fcr sind:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Verst\u00e4rkter Wunsch nach saisonalen Verpackungen oder Saisonkollektionen (h\u00e4ufig zu beobachten im Bereich Mode)<\/li><li>Neue oder aktualisierte Versionen von technischen Ger\u00e4ten, wenn bestehende Modelle einen Nachfrager\u00fcckgang verzeichnen (z. B. R\u00fcckgang von HD-Fernsehern, nachdem 4K- und 8K-Displays an Bedeutung gewonnen haben)<\/li><li>Externe Faktoren, die die Kaufgewohnheiten der Verbraucher ver\u00e4ndern (z. B. zunehmende Nachfrage nach vegetarischen Produkten und dadurch R\u00fcckgang von tierischen Lebensmitteln).<\/li><\/ul><p>Um Kunden nicht zu entt\u00e4uschen oder Verkaufschancen zu verpassen, ist es wichtig, Bestandsl\u00fccken zu minimieren. Einzelhandelsunternehmen nutzen die Planungsintelligenz von Programmen zur Lagerbestandsverwaltung und treffen datengest\u00fctzte Entscheidungen, um den perfekten Lagerbestand zu ermitteln. Mit Echtzeitdaten zu Absatz und Bestand k\u00f6nnen Einzelhandelsunternehmen schnell auf ver\u00e4nderte Umst\u00e4nde reagieren und nachbestellen, Vorr\u00e4te von einem anderen Standort umlagern oder das Produkt bei Bedarf sogar direkt an den Kunden liefern.<\/p><p><strong>Die Bedeutung eines ausbalancierten Lagerbestands in Einzelhandelsunternehmen<\/strong><\/p><p>Wenn Kunden sich f\u00fcr ein Produkt entscheiden, wollen sie, dass es vorr\u00e4tig ist und schnell und ohne Fehler geliefert wird. Diese Erf\u00fcllungsbedingungen zahlen sich durch h\u00f6here Kundentreue aus. Die Erfahrung der Kunden beginnt, wenn sie ein Gesch\u00e4ft oder eine Online-Plattform besuchen. Einzelhandelsunternehmen wollen den besten Eindruck hinterlassen, um die Kundenbindung zu st\u00e4rken und die Markenwahrnehmung zu verbessern. Der Aufbau guter Kundenbeziehungen f\u00fchrt zu einem besseren Kundenservice und zu h\u00f6herem Kundenvertrauen.<\/p><p>Mehrere Elemente tragen zu einem gro\u00dfartigen Erlebnis sowohl in den Filialen als auch im Online-Verkauf bei:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Sind die Waren leicht auffindbar?<\/li><li>Ist gen\u00fcgend Ware vorhanden?<\/li><li>Wie sind Qualit\u00e4t, Preis und Vielfalt der Produkte?<\/li><li>Wie werden die Produkte angezeigt\/gelistet?<\/li><li>Welche Sonderangebote gibt es derzeit?<\/li><li>Ist die Atmosph\u00e4re im Gesch\u00e4ft gut?<\/li><li>Sind die Mitarbeitenden hilfsbereit und zuvorkommend?<\/li><\/ul><p>Der erste Eindruck, den ein Kunde gewinnt, hat einen nachhaltigen Einfluss.<\/p><p>Der Aufbau einer Beziehung zu den Kunden und eine ausgezeichnete Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen sind ein guter Weg, um zus\u00e4tzliche Verk\u00e4ufe zu f\u00f6rdern. Die Mitarbeiter in den Filialen und im Online-Support m\u00fcssen alles \u00fcber die verf\u00fcgbaren Produkte wissen, um die Verkaufschancen zu erh\u00f6hen.<\/p><p>Wenn die Mitarbeitenden wissen, wie man den Warenbestand und den Lieferfluss angemessen steuert, kann dies den Unterschied ausmachen, ob die Kunden das Gef\u00fchl haben, einen pers\u00f6nlichen Service zu erhalten. Dies wiederum steigert die Kundenzufriedenheit und regt zu erneuten Besuchen an. Indem man den Kunden die Ware zeigt und ihre Eigenschaften und Vorteile erkl\u00e4rt, demonstriert der Verk\u00e4ufer seine Produktkenntnis, was den Kaufabschluss wesentlich wahrscheinlicher macht.<\/p><p>Die Nachverfolgung des Lagerbestands kann eine Herausforderung sein. Daher verwenden die meisten Einzelhandelsunternehmen mehrere Methoden zur \u00dcberpr\u00fcfung der Lagerbest\u00e4nde. Sie integrieren einen Bestandsverwaltungsansatz \u00fcber ein POS-System (Point of Sale), damit jeder Verkauf oder jede R\u00fcckgabe im Bestand erfasst wird.<\/p><p>Die Genauigkeit der Best\u00e4nde ist f\u00fcr das Einzelhandelsunternehmen von Bedeutung f\u00fcr den Bedarfsplan. Die Gesch\u00e4fte m\u00fcssen regelm\u00e4\u00dfig physische Bestandskontrollen durchf\u00fchren, und Abweichungen m\u00fcssen sofort mit den Bestandsaufzeichnungen abgeglichen werden. Die Schulung der Mitarbeitenden in Verfahren wie Umtausch und R\u00fcckgabe und die Betonung der Wichtigkeit, diese in das System einzupflegen, helfen den Einzelhandelsunternehmen, die Genauigkeit der Best\u00e4nde zu gew\u00e4hrleisten.<\/p><p>Bei Gesch\u00e4ften mit niedrigen Margen und hohen Ums\u00e4tzen ist ein schneller Umschlag erforderlich, um Gewinne zu erwirtschaften. Einzelhandelsunternehmen, die Luxusprodukte verkaufen, deren Herstellung viel Zeit in Anspruch nimmt, k\u00f6nnen auch mit niedrigen Umsatzraten profitabel arbeiten. Ebenso kann ein Gesch\u00e4ft mit einer niedrigen Umsatzrate zu viel bestellen oder zu viele Produkte haben, die sich nur langsam verkaufen, so dass es zwangsl\u00e4ufig mehr f\u00fcr Lagerkosten ausgibt.<\/p><p>Intelligente Lagerhaltungsprozesse unterst\u00fctzen Einzelhandelsunternehmen bei der Steuerung ihrer Warenbest\u00e4nde von der Bestellung bis zum Verkauf. Damit soll sichergestellt werden, dass ein Einzelhandelsunternehmen die ideale Menge an Produkten dann vorr\u00e4tig hat, wenn die Kunden sie ben\u00f6tigen, und gleichzeitig die Kosten m\u00f6glichst gering h\u00e4lt.<\/p><p><strong>Steigerung der Omnichannel-Performance<\/strong><\/p><p>Viele Einzelhandelsunternehmen verkaufen \u00fcber mehrere Kan\u00e4le, z. B. \u00fcber ein Ladengesch\u00e4ft oder einen physischen Standort, online \u00fcber eine eCommerce-Website oder einen Marktplatz oder \u00fcber Drittanbieter. Die Herausforderung besteht darin, den Kunden ein einheitliches, integriertes Erlebnis \u00fcber all die verschiedenen Online- und Offline-Kan\u00e4le hinweg zu bieten. Einzelhandelsunternehmen m\u00fcssen ein zuverl\u00e4ssiges Gleichgewicht der Best\u00e4nde aufrechterhalten, um diesen Omnichannel-Ansatz erfolgreich umzusetzen.<\/p><p>Die Einf\u00fchrung einer intelligenten Bestandsplanung mit hoher Transparenz erm\u00f6glicht es den Einzelhandelsunternehmen, ihre Best\u00e4nde effizienter zu verwalten und die Artikel schneller an die Verbraucher zu liefern. Ein robuster Bestandsplanungsprozess verringert auch die Spannungen in den Systemen, wenn der Umsatz steigt. Die Auftragsabwicklung sowie der Versand und die Warenannahme verlaufen reibungsloser und minimieren Fehler, Kundenbeschwerden und die Belastung der Einzelhandelsunternehmen.<\/p><p><strong>Sicherstellen der Auftragsabwicklung<\/strong><\/p><p>Eine intelligente Planung erm\u00f6glicht es, Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen und neue Bestellungen aufzugeben, um saisonale Trends zu ber\u00fccksichtigen und das Risiko von Lagerausf\u00e4llen zu minimieren. Sie pr\u00fcft Artikel, die in bestimmten Kan\u00e4len ausverkauft sein k\u00f6nnten, und nimmt sie bei Bedarf in die Vorschl\u00e4ge f\u00fcr Neuanschaffungen auf.<\/p><p>Preisnachl\u00e4sse sollten nur f\u00fcr begrenzte Zeitr\u00e4ume gelten, um Trends, Veralterung oder saisonale Faktoren auszugleichen. Wenn ein Einzelhandelsunternehmen Preisnachl\u00e4sse anbietet, sollten es systematische Preissenkungen sein, um zus\u00e4tzliche Barmittel zu generieren oder um Platz f\u00fcr relevantere Produkte zu schaffen. Einzelhandelsunternehmen m\u00fcssen einen ausreichenden Lagerbestand einplanen, um die Nachfrage befriedigen zu k\u00f6nnen, und sie m\u00fcssen wissen, was zu tun ist, wenn sich die Nachfragemuster \u00e4ndern.<\/p><p>Planung mit der richtigen Technologie kann das Bestandsmanagement von Einzelhandelsunternehmen ver\u00e4ndern. Sie ist entscheidend, um maximale Effizienz zu erreichen. Einzelhandelsunternehmen m\u00fcssen ihre Produkte \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg mit Hilfe innovativer, intelligenter Methoden auf einen Blick sehen. Ebenso m\u00fcssen sie ihren Kunden ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Einkaufserlebnis bieten. Die Frage ist: <strong>Steht Ihre Lagerbestandsstrategie im Mittelpunkt Ihres Kundenangebots?<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bei der Lagerhaltung im Einzelhandel geht es darum, die richtige Menge an Waren zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben, um die Filialen und Online-Kan\u00e4le bedarfsgerecht bedienen zu k\u00f6nnen&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":110778,"template":"","line_of_business":[],"blog-category":[5033,5031],"blog-tag":[5171,5064,5174,5173,5168],"blog-author":[5368],"class_list":["post-112129","blogs","type-blogs","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-einzelhandel","blog-category-supply-chain-de","blog-tag-einzelhandelsplanung","blog-tag-fashion-retail","blog-tag-lebensmitteleinzelhandel","blog-tag-modeinzelhandel-3","blog-tag-supply-chain-planung-3","blog-author-board"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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